Договор публичной оферты

Индивидуальный предприниматель Левчук Руслан Олегович (ИНН 540302854720, ОГРНИП 326547600058702), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить договор возмездного оказания услуг по организации доступа к цифровым подпискам на условиях настоящей Оферты. Услуги оказываются через интернет-магазин «Доступы» по адресу dostupi.ru.

1. Термины

1.1. Сайт — интернет-магазин «Доступы» по адресу dostupi.ru и страницы на его поддоменах, где размещена ссылка на настоящую Оферту.

1.2. Покупатель — физическое лицо старше 18 лет с полной дееспособностью, принявшее условия Оферты.

1.3. Подписка — доступ к платным функциям или тарифу стороннего цифрового сервиса (в том числе сервисов на основе нейросетей) на определённый срок.

1.4. Услуга — организация Исполнителем доступа Покупателя к выбранной Подписке, в том числе передача Готового аккаунта, а также иные цифровые услуги, представленные на Сайте, в том числе оплачиваемые Кодом.

1.5. Активация — действия Исполнителя, в результате которых Покупатель получает доступ к Подписке: передача кода активации или ссылки для подключения, подключение тарифа к аккаунту Покупателя, передача данных для входа в Готовый аккаунт или другой способ, указанный на странице Услуги.

1.6. Код — уникальный одноразовый набор символов, приобретённый на Сайте или на площадке, указанной на Сайте как уполномоченная, который даёт право получить конкретную Услугу.

1.7. Получатель — лицо, которому Покупатель передал Код. С момента ввода Кода на Сайте Получатель приобретает права и обязанности Покупателя по Оферте.

1.8. Заказ — оформленная на Сайте заявка Покупателя на конкретную Услугу.

1.9. Личный кабинет — раздел Сайта с историей Заказов и данными Покупателя, если такая функция доступна на Сайте.

1.10. Страница Услуги — страница Сайта с описанием Услуги: состав, срок Подписки, способ и срок Активации, цена, ограничения и ответы на частые вопросы. Сведения со страницы Услуги на момент оформления Заказа являются частью договора.

1.11. Мессенджер — Telegram-бот поддержки @dostupi_bot или иное средство связи, указанное на Сайте.

1.12. Готовый аккаунт — учётная запись в стороннем сервисе с уже оплаченным тарифом, которую Исполнитель передаёт Покупателю: логин, пароль и, если сервис их требует, данные для двухэтапного входа.

1.13. Гарантийный срок — срок, в течение которого Исполнитель устраняет прекращение доступа по правилам п. 8.4. Гарантийные сроки по Услугам указаны в Приложении 1 к Оферте.

2. Предмет и общие положения

2.1. Исполнитель обязуется организовать для Покупателя доступ к выбранной Подписке, а Покупатель обязуется оплатить Услугу.

2.2. Акцептом Оферты является оплата Заказа или ввод Кода на Сайте. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ).

2.3. Покупатель приобретает Услуги для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.4. Исполнитель не является правообладателем, официальным представителем, дистрибьютором или партнёром компаний, которым принадлежат сервисы (например, OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft и др.). Названия сервисов и тарифов на Сайте используются только для обозначения Услуги и принадлежат их владельцам. Исполнитель не управляет работой сторонних сервисов, их ценами, функциями, техническими и региональными ограничениями.

2.5. Использование Подписки регулируется также правилами соответствующего стороннего сервиса. Покупатель самостоятельно знакомится с ними и соблюдает их.

2.6. Оферта действует на территории Российской Федерации. Доступность отдельных Услуг может быть ограничена по техническим или правовым причинам; такие ограничения указываются на странице Услуги.

3. Оформление Заказа

3.1. Покупатель выбирает Услугу и её вариант (тариф, срок), указывает адрес электронной почты и другие данные, которые запрашивает форма, и переходит к оплате.

3.2. До оплаты Покупатель знакомится со страницей Услуги и настоящей Офертой. Если для Активации нужен собственный аккаунт Покупателя в стороннем сервисе, Покупатель проверяет, что аккаунт ему доступен и к нему можно подключить выбранный тариф.

3.3. Покупатель отвечает за правильность указанных данных. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказать Услугу, если Покупатель указал неверные данные.

3.4. Если на Сайте доступен Личный кабинет, он создаётся по адресу электронной почты Покупателя. Вход может выполняться по одноразовому коду или ссылке, отправленным на эту почту. Покупатель не передаёт такие коды и ссылки третьим лицам и сообщает Исполнителю о подозрении на чужой вход.

3.5. Проверка безопасности. При признаках мошенничества или оплаты чужим платёжным средством Исполнитель вправе приостановить Заказ и запросить у Покупателя дополнительные сведения. Проверка занимает, как правило, не более 5 рабочих дней. По её итогам Исполнитель выполняет Заказ или отменяет его и возвращает полную оплату. На время проверки срок Активации продлевается.

4. Коды и покупка в подарок

4.1. Код можно приобрести на Сайте, в том числе в подарок, а также на площадках, которые указаны на Сайте как уполномоченные.

4.2. Чтобы получить Услугу, Покупатель или Получатель вводит Код на Сайте и указывает данные, нужные для Активации.

4.3. Срок, в течение которого Код можно ввести, указывается при его покупке. Если срок не указан, он составляет 12 месяцев с даты покупки. После истечения срока Код не принимается для Активации; вопрос о возврате денег за неиспользованный Код решается по обращению Покупателя в соответствии с законодательством РФ.

4.4. Код используется один раз и не обменивается на деньги, кроме случаев, предусмотренных разделом 8 Оферты.

4.5. Покупатель хранит Код так, чтобы он не стал известен посторонним. Если Код ввело третье лицо, потому что Покупатель его утратил или раскрыл, Услуга считается оказанной.

5. Цена и оплата

5.1. Цена Услуги указывается на Сайте в рублях. Действует цена на момент оформления Заказа.

5.2. Оплата — 100% предоплата банковской картой, через СБП или другим способом, предложенным на странице оплаты. Платежи принимает платёжный сервис (оператор по переводу денежных средств или платёжный агрегатор), сведения о котором указаны на странице оплаты. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса; Исполнитель их не получает и не хранит.

5.3. Заказ нужно оплатить в течение 60 минут после его оформления. Если оплата не поступила, Заказ отменяется.

5.4. Обязанность по оплате считается исполненной, когда платёжный сервис подтвердил платёж.

5.5. После оплаты Покупатель получает электронный чек на адрес электронной почты, указанный в Заказе, в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

5.6. Цены в рекламе, рассылках и на сторонних площадках носят справочный характер и не являются офертой. Исполнитель вправе изменять цены на Сайте; изменение не затрагивает уже оплаченные Заказы.

6. Оказание Услуги

6.1. Исполнитель выполняет Активацию в течение 24 часов после подтверждения оплаты или ввода Кода, если на странице Услуги не указан другой срок. Способ Активации определяется Услугой и указывается на её странице.

6.2. Если для Активации нужны действия Покупателя (например, войти в свой аккаунт, принять приглашение, перейти по ссылке, сообщить данные), срок Активации считается со времени, когда Покупатель выполнил эти действия.

6.3. О выполнении Заказа Исполнитель сообщает по электронной почте, в Личном кабинете или в Мессенджере. Это сообщение подтверждает, что Услуга оказана. Если данные для доступа переданы Покупателю (код, ссылка, данные Готового аккаунта), Услуга считается оказанной в момент их передачи. Данные дублируются на странице Заказа, ссылка на которую направляется на электронную почту Покупателя.

6.4. Покупатель сохраняет полученные коды, ссылки и данные для доступа. Исполнитель не отвечает за их утрату или раскрытие по вине Покупателя.

6.5. Исполнитель не запрашивает данные, которые не нужны для Активации выбранной Услуги. Если Активация требует доступа к аккаунту Покупателя в стороннем сервисе, порядок и перечень нужных данных указываются на странице Услуги заранее, до оплаты.

6.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения Заказа и отвечает за их действия перед Покупателем как за свои собственные.

6.7. Готовый аккаунт. Готовый аккаунт создан не Покупателем. Доступ к почте, на которую он зарегистрирован, передаётся, только если это указано на странице Услуги.

6.8. Покупатель проверяет вход в Готовый аккаунт сразу после получения данных и сообщает о проблеме в пределах гарантийного срока: кнопкой «Не получилось» на странице Заказа, на support@dostupi.ru или в Мессенджере.

6.9. Покупатель не меняет почту, пароль и настройки двухэтапного входа Готового аккаунта, если инструкция к Заказу или поддержка Исполнителя не говорят иное. Если доступ прекратился из-за таких изменений, это не считается недостатком Услуги.

6.10. Готовым аккаунтом пользуется только Покупатель (п. 7.1). Одновременный вход из разных мест и передача данных другим лицам могут привести к блокировке аккаунта сторонним сервисом.

6.11. Тариф «Эконом» — Готовый аккаунт с тарифом ChatGPT for Teachers. Условия этого тарифа определяет сторонний сервис, и он может прекратить доступ к такому аккаунту в любой момент. Исполнитель отвечает за возможность входа в пределах гарантийного срока по Приложению 1. Дальнейший срок работы аккаунта не гарантируется, и прекращение доступа после гарантийного срока не является недостатком Услуги.

7. Правила использования

7.1. Подписка предназначена для личного использования Покупателем. Не допускается:

• перепродавать Подписку или передавать доступ к ней за плату;
• использовать Подписку в предпринимательской деятельности;
• нарушать правила стороннего сервиса, к которому относится Подписка.

7.2. Если Покупатель нарушает п. 7.1 и из-за этого доступ ограничен сторонним сервисом, это не считается недостатком Услуги. Исполнитель вправе отказать такому Покупателю в оформлении новых Заказов.

8. Отказ от Услуги и возврат денег

8.1. Покупатель вправе отказаться от Услуги до начала Активации и получить полную оплату за вычетом расходов, которые Исполнитель фактически понёс для выполнения этого Заказа и может подтвердить (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Если расходов не было, возвращается вся сумма.

8.2. После Активации Услуга считается оказанной. Возврат за оказанную надлежащим образом Услугу не производится.

8.3. Если Исполнитель не выполнил Активацию в срок или Активация не удалась по вине Исполнителя, Покупатель по своему выбору вправе потребовать:

• повторить Активацию;
• заменить Услугу на аналогичную;
• вернуть оплату полностью.

8.4. Если доступ к Подписке прекратился раньше срока не по вине Покупателя, Покупатель сообщает об этом Исполнителю. В пределах гарантийного срока (Приложение 1) Исполнитель восстанавливает доступ, заменяет Услугу (в том числе передаёт другой Готовый аккаунт) или возвращает часть оплаты пропорционально неиспользованному сроку. В остальных случаях обращение рассматривается индивидуально с учётом причины прекращения доступа.

8.5. Обращение направляется на support@dostupi.ru или в Мессенджер с номером Заказа и описанием проблемы. Чтобы проверка прошла быстрее, рекомендуем сообщить о проблеме в течение 72 часов после её обнаружения. Исполнитель отвечает на обращение в течение 2 рабочих дней и сообщает решение не позднее 10 дней со дня обращения.

8.6. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней после принятия решения о возврате. Срок зачисления может зависеть от банка Покупателя.

8.7. Если Услуга не оказана из-за неверных данных, указанных Покупателем, Исполнитель предлагает исправить данные и выполнить Заказ. Возврат в этом случае производится по правилам п. 8.1.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не отвечает за работу, доступность, изменение функций, цен и правил сторонних сервисов, а также за ограничения, которые сторонний сервис вводит по своей инициативе, если они не вызваны действиями Исполнителя.

9.3. Если иное не предусмотрено законом, ответственность Исполнителя по Заказу ограничена суммой, уплаченной за этот Заказ.

9.4. Исполнитель вправе в случаях, предусмотренных законом, предоставлять сведения о Покупателях уполномоченным государственным органам.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Покупатель уведомлён, что сторонние сервисы могут ограничивать доступ пользователям из России и что такие ограничения, действующие на момент заключения договора, не являются для Сторон обстоятельствами непреодолимой силы.

10. Связь и уведомления

10.1. Переписка по электронной почте и в Мессенджере, указанных на Сайте и в Заказе, признаётся Сторонами юридически значимой.

10.2. Исполнитель направляет на электронную почту Покупателя сообщения, связанные с Заказом: подтверждение оплаты, чек, данные для Активации, ответы поддержки.

10.3. Рекламные и информационные рассылки направляются только Покупателям, давшим отдельное согласие на их получение. Отказаться от рассылки можно по ссылке в письме или запросом на support@dostupi.ru.

10.4. Обработка персональных данных Покупателя ведётся в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу dostupi.ru/privacy.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны стремятся решать разногласия путём переговоров. Претензию можно направить на support@dostupi.ru с темой «Претензия». Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней со дня получения.

11.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ. Покупатель-потребитель вправе выбрать суд по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

12. Заключительные положения

12.1. Исполнитель вправе изменить Оферту, разместив новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её размещения. Оплаченные Заказы исполняются на условиях редакции, действовавшей на момент оплаты или ввода Кода.

12.2. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12.3. Если какое-либо положение Оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

12.4. Если сведения о Заказе в Личном кабинете и в письме различаются, Стороны руководствуются сведениями в учётной системе Сайта; Покупатель вправе запросить их подтверждение в поддержке.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Левчук Руслан Олегович
ИНН: 540302854720
ОГРНИП: 326547600058702
Сведения о государственной регистрации: ЕГРИП, egrul.nalog.ru
Электронная почта: support@dostupi.ru
Telegram-бот поддержки: @dostupi_bot (t.me/dostupi_bot)
Сайт: dostupi.ru

Приложение 1. Гарантийные сроки

Гарантийный срок считается с момента Активации, для Готовых аккаунтов — с момента передачи данных для входа, если в таблице не указано иное. В пределах гарантийного срока Исполнитель действует по п. 8.4.

Для Услуг, которых нет в таблице, гарантийный срок — 24 часа после Активации.

Гарантия не распространяется на случаи, когда доступ прекратился из-за нарушения Покупателем правил стороннего сервиса или п. 7.1 Оферты, из-за изменения данных Готового аккаунта вопреки п. 6.9, а также из-за блокировки собственного аккаунта Покупателя сторонним сервисом по причинам, не связанным с Услугой.